Kundenservice

Verehrter Gast,

Das Ibiza Gran Hotel***** ist ein Luxushotel, welches den Gästen einen qualitativ hochwertigen Service bietet.

Unser Hauptanliegen ist es, die Erwartungen unserer Gäste während des Aufenthaltes auf Ibiza zu übertreffen.

Unsere Gedanken dienen Ihren Wünschen, gleich ob Sie im Urlaub oder auf einer Geschäftsreise sind; wir freuen uns, Ihnen ein breites Angebot an Serviceleistungen zu unterbreiten, um Sie bei geschäftlichen Anliegen zu unterstützen oder in Ihrer Freizeit zu unterhalten.

Gern möchten wir herausstellen, dass wir Ihnen bei Fragen gern zur Verfügung stehen. Senden Sie uns eine E-mail mit Ihren Fragen oder Kommentaren, und unser Personal wird Sie gern mit den notwendigen Informationen versorgen.

Nachfolgend gibt es auch eine Sektion mit Fragen & Antworten, die Ihnen einige Fragen eventuell bereits beantworten.

Wir hoffen, bald von Ihnen zu hören und Sie bei uns Willkommen heissen zu dürfen.

Ibiza Gran Hotel***** wartet auf Sie!

Mit freundlichen Grüssen,

Ibiza Gran Hotel Team

Allgemeine Anfragen

info@ibizagranhotel.com

T +34 971 806 806
F +34 971 806 800

Paseo Juan Carlos I, s/n 07800 Ibiza. Illes Balears. Spain

Reservierung

reservas@ibizagranhotel.com

T +34 971 806 806
F +34 971 806 800

Paseo Juan Carlos I, s/n 07800 Ibiza. Illes Balears. Spain

Fragen & Antworten

1. ¿Se permite fumar dentro del Ibiza Gran Hotel?

Solo está permitido fumar en las áreas exteriores. En áreas interiores, incluyendo suites, no está permitido fumar.

2. ¿ Dispone el hotel de conexión inalámbrica a internet?

Se ofrece servicio de acceso WIFI tanto en áreas nobles como en suites.

3. wird die offizielle Eröffnung des Ibiza Gran Hotels sein?

Die offizielle Eröffnung des Ibiza Gran Hotel wird zur Wintersaison 2007/2008 sein. Sobald der endgültige Termin feststeht, wird er auf der ersten Seite unserer Webpage veröffentlicht werden.

4. Wie kann ich eine Reservierung tätigen und die Verfügbarkeit erfahren?

Um eine Reservierung zu tätigen, haben Sie die zwei folgenden Möglichkeiten:

Durch unser Online - Reservierungssystem: Klicken Sie auf der ersten Seite der Homepage
auf Reservierung, um zum Online - Reservierungssystem zu gelangen.
Durch unsere Reservierungsabteilung, die Sie per E-Mail unter reservas@ibizagranhotel.com erreichen. Die Reservierung gilt als bestätigt, sobald Sie eine schriftliche Reservierung mit Ihrer Buchungsnummer erhalten haben.

5. Wie kann ich allgemeine Informationen zu den Tarifen und den Reservierungsbedingungen erhalten?

Um die jeweiligen Tarife und Konditionen zu erfahren, haben Sie die zwei folgenden Möglichkeiten:

Durch unser Online - Reservierungssystem: Klicken Sie auf der ersten Seite der Homepage auf Reservierung, um zum Online - Reservierungssystem zu gelangen.
Durch unsere Verkaufsabteilung: Bitte senden Sie uns eine E-Mail an comercial1@ibizagranhotel.com, und wir werden Ihnen die gewünschten Informationen zukommen lassen.

6. Welche Ermässigungen erhalten Kinder im Ibiza Gran Hotel *****?

Kinder unter 4 Jahren haben eine Ermässigung von 100%, d.h., dass der Aufenthalt nicht berechnet wird.
Kinder zwischen 4 und 12 Jahren (beide inklusive) haben eine Ermässigung von 50% auf den Preis der Unterkunft und der Halbpension.

7. Wie weit ist das Ibiza Gran Hotel ***** vom Flughafen entfernt, und wie erreiche ich am besten das Hotel?

Das Hotel liegt ca. 9 km vom Flughafen entfernt. Die Taxifahrt dauert um die 10 Minuten und kostet ca. €15 pro Strecke.

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