Unsere Fachkräfte helfen Ihnen, das für Sie ideale “Spa-Erlebnis“ zu planen und beraten Sie, damit die Treatments in der richtigen Reihenfolge durchgeführt werden.
Wir ersuchen Sie, die Fachkräfte bei Terminvereinbarung über Ihre gesundheitsbedingten Einschränkungen und spezielle Verfassung zu informieren.
Selbstverständlich. Allerdings hängt die Erfüllung des Wunsches von der Verfügbarkeit der Therapeuten und dem Terminkalender des Spa ab. Alle unsere Therapeuten sind professionell ausgebildet, um Ihnen jegliche Unbehaglichkeit zu ersparen. Bei den Behandlungen werden Sie diskret mit Handtüchern abgedeckt, um Ihre Privatsphäre zu respektieren.
Alle Besucher müssen im Thermalbereich einen Badeanzug tragen. Der Zugang ohne Badeanzug oder nackt ist nicht gestattet. Für die Behandlungen in unserem Spa empfehlen wir, sich bequem zu kleiden. Unsere Fachkräfte stellen Ihnen die geeignete Kleidung für die jeweiligen Körperbehandlungen bereit.
Wir ersuchen Hotelgäste, ihre Wertgegenstände und persönlichen Dokumente im Safe ihrer Suite aufzubewahren. Besucher bitten wir, diese in den Spinden der Umkleideräume zu verschließen. Das Open Spa übernimmt keinerlei Haftung für vergessene oder verlorene Gegenstände.
Unser Spa hält sich pünktlich an den aufgestellten Terminplan. Wenn Sie zu spät kommen, verkürzt dies die Dauer Ihrer Behandlung. Je nach Anwendung kann Ihre Verspätung als Nichterscheinen gewertet werden.
Wir empfehlen, stets etwas vor der Behandlung zu kommen. Für Treatments im Beauty-Salon raten wir 5 Minuten und im Spa 10 Minuten vorher einzutreffen. So haben Sie Zeit, den Schlüssel Ihres Spinds zu empfangen, sich in Ruhe umzukleiden und sich einige Minuten zu entspannen, bevor die Behandlung beginnt.
Wenn es Ihnen möglich ist, eine Stunde oder 30 Minuten vorher zu kommen, können Sie unser Aqua Spa genießen, wo Sie ein Kneippweg, Sauna, türkisches Bad, Eiswasserbrunnen, heizbare Wasserbetten, Schwanenhalsduschen, ein Ruhebereich, etc. erwarten.
Wir empfehlen, vor der Behandlung mäßig zu essen und zu trinken und keinen Alkohol zu sich zu nehmen. Vor einem Peeling sollten Sie sich nicht enthaaren. Abschließend möchten wir Ihnen anraten, sich nicht zu lange der Sonne auszusetzen. Verwenden Sie immer Sonnenschutz!
Sie können in bar oder mit einer von uns akzeptierten Kreditkarte bezahlen. Gäste des Ibiza Gran Hotel können die Behandlungen auf ihre Hotelrechnung schreiben lassen.
Die Buchungen müssen 12 Stunden vor dem vereinbarten Termin storniert werden, andernfalls verrechnen wir 50 % des Preises.
