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Atención al Cliente

Apreciado Cliente,

El Ibiza Gran Hotel es un lujoso proyecto de cinco estrellas que destacará por la alta calidad de los servicios que ofrecerá a sus huéspedes.

Nuestro principal objetivo es el de superar siempre las expectativas de nuestros huéspedes y deslumbrarle durante su estancia en Ibiza.

Nuestros pensamientos están centrados en satisfacer sus necesidades, tanto si está de vacaciones o el motivo de su estancia es estrictamente profesional. De cualquier manera estaremos orgullosos de ofrecerles una gran selección de servicios de calidad y excelencia con los que asistirle tanto en sus negocios como en sus vacaciones.

Nos gustaría resaltar que, en el caso de cualquier duda o pregunta, contará siempre con nuestra entera disposición. Para poder asistirle con la información que requiera no dude en enviarnos un correo electrónico o contactarnos personalmente si usted lo desea.

A continuación les ofrecemos para su información, respuestas a algunas de las preguntas más frecuentes.

Finalmente quedamos, en un futuro próximo, a la espera de poder saludarle personalmente y darle la bienvenida al Ibiza Gran Hotel.

Reciba un cordial saludo.

Departamento Relaciones con el Huésped

Información general

info@ibizagranhotel.com

T +34 971 806 806
F +34 971 806 800

Paseo Juan Carlos I, s/n 07800 Ibiza. Illes Balears. Spain

Reservas

reservas@ibizagranhotel.com

T +34 971 806 806
F +34 971 806 800

Paseo Juan Carlos I, s/n 07800 Ibiza. Illes Balears. Spain

Preguntas más frecuentes

1. ¿Cómo puedo hacer una reserva y saber disponibilidad?

Para hacer una reserva, Usted tiene dos opciones:

  • A través de nuestro Sistema de Reserva Directa. En la página principal de nuestra web, pinchando en la sección Reserva Directa para tener acceso a nuestro Sistema de Reserva Directa.
  • A través de nuestro Departamento de Reservas, enviándonos un correo electrónico a: reservas@ibizagranhotel.com.
    Tenga presente que la reserva solo será confirmada después de recibir usted una confirmación por escrito con su correspondiente número de reserva.

2. ¿Cómo puedo acceder a la información relacionada con tarifas y condiciones generales de reserva?

Para saber cuales son las tarifas y condiciones aplicables en las diferentes temporadas, Usted tiene dos opciones:

  • A través de nuestro Sistema de Reserva Directa: en la página principal de nuestra web, pinchando en Reserva Directa accederá a un menú donde podrá tener acceso a toda esa información.
  • A través de nuestro Departamento Comercial. Usted puede enviar un correo electrónico a reservas@ibizagranhotel.com, y le contestaremos directamente con toda la información requerida de forma rápida y personalizada.

3. ¿Cuáles son las Condiciones que Ibiza Gran Hotel aplica a los Niños?

  • Niños con menos de 3 años de edad tienen un descuento de 100%, es decir que no pagan por la estancia en el las suites.
  • Niños con más de 3 años y menos de 12 años tienen un descuento de 50% sobre los precios de Alojamiento y desayuno.

4. ¿Cuál es la distancia entre el Aeropuerto y el Ibiza Gran Hotel y cuál es la mejor forma para llegar al hotel?

Ibiza Gran Hotel se encuentra a 9 km de distancia del Aeropuerto. La mejor forma de llegar es en Taxi, tarda aproximadamente 15 minutos y cuesta 15€ aproximadamente por traslado realizado.

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