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Rechtstexte

Datenschutzerklärung

Die Datenschutzerklärung ist zusammen mit der Cookie-Richtlinie und dem Impressum Bestandteil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die für die Website www.ibizagranhotel.com/ gelten. Das Ibiza Gran Hotel (im Folgenden: Cálida Ibiza SA) behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern oder anzupassen. Wir empfehlen Ihnen daher, diese bei jedem Zugriff auf die Website zu überprüfen. Nutzer, die sich auf der Website registriert haben, werden beim Zugriff auf ihr Konto oder Profil informiert, falls wesentliche Änderungen in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten vorgenommen wurden.

LETZTE AKTUALISIERUNG: 14.03.2024

Die Daten, die über die Website erfasst oder uns freiwillig zur Verfügung gestellt werden – auch allein durch das Surfen auf der Website –, sowie alle Daten, die Sie über die Kontaktformulare, per E-Mail oder telefonisch übermitteln, werden vom Verantwortlichen für die Datenverarbeitung erfasst und verarbeitet, dessen Angaben wie folgt lauten:

CÁLIDA IBIZA SA Steuernummer: A07059058

Adresse: Paseo Juan Carlos I, 17, 07800, Ibiza Tel. 971806806

E-Mail-Adresse des Datenschutzbeauftragten: gdpr@ibizagranhotel.com

Eingetragen im Handelsregister der Balearen, Band 322, Blatt 89, Buch 253, Abschnitt 3, Seite 6068, Eintrag Nr. 1.

Sollten Sie uns (unseren Datenschutzbeauftragten) aus irgendeinem Grund bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder des Datenschutzes kontaktieren wollen, können Sie dies über einen der oben genannten Kanäle tun.

Allein durch das Surfen auf dieser Website erfasst CÁLIDA IBIZA SA Informationen zu folgenden Punkten:

  • IP-Adresse.
  • Browser-Version.
  • Betriebssystem.
  • Dauer Ihres Besuchs oder Ihrer Nutzung der Website.


Diese Informationen werden von Google Analytics gespeichert, weshalb wir Sie auf die Datenschutzerklärung von Google verweisen müssen, da Google die Partei ist, die diese Informationen erfasst und verarbeitet. http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

Ebenso stellt die Website das Tool Google Maps zur Verfügung, das Zugriff auf Ihren Standort haben kann, sofern Sie dies zugelassen haben, um Ihnen genauere Informationen über die Entfernung zu und/oder die Routen zu unseren Büros bereitzustellen. In diesem Zusammenhang verweisen wir Sie auf die Datenschutzerklärung von Google Maps, um weitere Informationen zur Nutzung und Verarbeitung dieser Daten zu erhalten: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

Die von uns verarbeiteten Informationen sind nicht mit einem bestimmten Nutzer verknüpft und werden in unseren Datenbanken gespeichert, um statistische Analysen durchzuführen, die Website sowie unsere Produkte und/oder Dienstleistungen zu verbessern und unsere Vertriebsstrategie zu optimieren. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.

Um auf bestimmte Produkte und/oder Dienstleistungen zugreifen zu können, muss sich der Nutzer auf der Website registrieren oder ein Formular ausfüllen. Zu diesem Zweck werden im Registrierungsformular eine Reihe von Daten abgefragt. Die für die Durchführung der Registrierung erforderlichen Pflichtangaben sind mit dem Symbol * gekennzeichnet. Werden diese Felder nicht ausgefüllt, kann die Registrierung nicht durchgeführt werden.

Der generierte Benutzername und das Passwort sind persönlich und nicht übertragbar; der Nutzer ist für deren sichere Aufbewahrung verantwortlich. Wir empfehlen, diese nicht aufzuschreiben oder an Dritte weiterzugeben. In diesem Fall werden die Browsing-Daten mit den Registrierungsdaten des Nutzers verknüpft, wodurch derselbe spezifische Nutzer identifiziert wird, der die Website besucht. Dies ermöglicht es uns, das Angebot an Produkten und/oder Dienstleistungen zu personalisieren, um dem Nutzer das anzubieten, was unserer Meinung nach am besten zu ihm passt, sowie bestimmte Produkte und/oder Dienstleistungen zu empfehlen.

Die Registrierungsdaten jedes Nutzers werden zusammen mit einer Aufzeichnung der von diesem Nutzer durchgeführten Vorgänge in die Datenbanken von CÁLIDA IBIZA SA aufgenommen und in dieser Aufzeichnung gespeichert, sofern das Konto des registrierten Nutzers nicht gelöscht wird. Sobald das Konto gelöscht wurde, werden diese Informationen aus unseren Datenbanken entfernt, und alle Daten im Zusammenhang mit den durchgeführten Transaktionen werden für einen Zeitraum von 10 Jahren separat aufbewahrt, ohne dass auf sie zugegriffen oder sie verändert werden, um die geltenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen einzuhalten. Alle Daten, die nicht mit den durchgeführten Transaktionen in Verbindung stehen, werden aufbewahrt, es sei denn, Sie widerrufen Ihre Einwilligung; in diesem Fall werden sie unverzüglich gelöscht (wobei stets die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen zu berücksichtigen sind).

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist die Erfüllung eines Vertrags zwischen den Parteien. In Bezug auf den Versand elektronischer Mitteilungen und Werbeaktionen sowie die Beantwortung von Informationsanfragen ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung die Einwilligung der betroffenen Person.

Die Zwecke der Verarbeitung sind wie folgt:

a) Verwaltung Ihrer Registrierung im Benutzerbereich und Ihres Zugriffs auf die Website.
b) Verwaltung des Kaufs der Produkte und/oder Dienstleistungen, die Ihnen über die Website zur Verfügung gestellt werden.
c) Information über die Bearbeitung und den Status Ihrer Anfragen, Käufe und/oder Reservierungen.
d) Beantwortung Ihrer Informationsanfragen.
e) Verwaltung aller Tools und/oder Dienste, die die Plattform den Nutzern anbietet.

Wir weisen Sie außerdem darauf hin, dass Sie Mitteilungen per E-Mail und/oder auf Ihrem Telefon erhalten können, um Sie über mögliche Vorfälle, Fehler, Probleme und/oder den Status Ihrer Anfragen zu informieren.

Bei der Registrierung wird von den Nutzern eine ausdrückliche Einwilligung zum Versand von Werbemitteilungen eingeholt. In diesem Zusammenhang können Nutzer ihre Einwilligung widerrufen, indem sie sich über die zuvor angegebenen Kanäle an CÁLIDA IBIZA SA wenden. In jedem Fall enthält jede Werbemitteilung die Möglichkeit, diese über einen Link und/oder eine E-Mail-Adresse abzubestellen.

Auf der Website besteht die Möglichkeit, den Newsletter von CÁLIDA IBIZA SA zu abonnieren. Dazu müssen Sie uns eine E-Mail-Adresse angeben, an die der Newsletter gesendet werden soll.

Diese Daten werden in einer Datenbank von CÁLIDA IBIZA SA gespeichert, wo sie so lange verbleiben, bis die betroffene Person deren Löschung beantragt oder, falls zutreffend, bis CÁLIDA IBIZA SA den Versand einstellt.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten ist die ausdrückliche Einwilligung aller Interessenten, die diesen Dienst abonnieren, indem sie das dafür vorgesehene Kästchen ankreuzen.

Die E-Mail-Daten werden ausschließlich zum Zweck der Verwaltung des Versands des Newsletters an die Nutzer, die diesen anfordern, verarbeitet und gespeichert.

Für den Versand des Newsletters wird bei der Registrierung die ausdrückliche Einwilligung der Nutzer durch Ankreuzen des dafür vorgesehenen Kästchens eingeholt. In diesem Zusammenhang können die Nutzer ihre Einwilligung widerrufen, indem sie sich über die zuvor angegebenen Kontaktmöglichkeiten an CÁLIDA IBIZA SA wenden. In jedem Fall enthält jede Mitteilung die Möglichkeit, sich über einen Link und/oder eine E-Mail-Adresse vom Erhalt dieser Mitteilungen abzumelden.

  • Verfolgung Ihrer Aktivitäten.
  • Durchführung der entsprechenden Transaktionen.
  • Rechnungsstellung und Abgabe der entsprechenden Steuern.
  • Kontrolle und Inkassomanagement.

Die Rechtsgrundlage ist vertraglicher Natur; es handelt sich um den Abschluss eines Vermittlungsvertrags.

  • Bearbeitung Ihrer Anfragen und Wünsche.
  • Verwaltung der angeforderten Dienstleistung sowie Beantwortung und Bearbeitung von Anfragen.
  • Informationen über Ihre Anfrage auf elektronischem Wege.
  • Verkaufsinformationen oder Informationen zu Veranstaltungen auf elektronischem Wege, sofern eine ausdrückliche Einwilligung vorliegt.

Zustimmung und Einwilligung der betroffenen Person: Wenn Sie ein Formular ausfüllen müssen, um eine Anfrage zu stellen, und auf die Schaltfläche „Senden“ klicken, bedeutet dies zwangsläufig, dass Sie über den Inhalt der diesem Formular beigefügten Klausel informiert wurden und dieser zugestimmt haben oder die Datenschutzerklärung akzeptiert haben.

Alle unsere Formulare enthalten ein Kontrollkästchen mit folgendem Satz, das Sie anklicken müssen, um die Informationen zu übermitteln: „□ Ich habe die Datenschutzerklärung gelesen und akzeptiere sie.“

  • Erstellung von Angeboten und Nachverfolgung durch den Austausch zwischen beiden Parteien.
  • Informationen zu Ihrer Anfrage auf elektronischem Wege.
  • Verkaufsinformationen oder Informationen zu Veranstaltungen auf elektronischem Wege, sofern eine ausdrückliche Einwilligung vorliegt.
  • Verwaltung der vom Datenverantwortlichen erbrachten Verwaltungs-, Kommunikations- und Logistikdienstleistungen.
  • Rechnungsstellung.
  • Durchführung der entsprechenden Transaktionen.
  • Rechnungsstellung und Abgabe der entsprechenden Steuererklärungen.
  • Kontrolle und Inkassomanagement.

Die Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung und die Erfüllung des Dienstleistungsvertrags.

  • Informationen zu Ihrer Anfrage auf elektronischem Wege.
  • Verkaufsinformationen oder Informationen zu Veranstaltungen auf elektronischem Wege, sofern eine ausdrückliche Einwilligung vorliegt.
  • Verwaltung der vom Datenverantwortlichen erbrachten Verwaltungs-, Kommunikations- und Logistikdienstleistungen.
  • Rechnungsstellung.
  • Durchführung der entsprechenden Transaktionen.
  • Rechnungsstellung und Abgabe der entsprechenden Steuererklärungen.
  • Kontrolle und Inkassomanagement.

Rechtsgrundlage ist der Abschluss eines Vertragsverhältnisses oder, falls dies nicht der Fall ist, Ihre Einwilligung, wenn Sie uns kontaktieren oder uns Ihre Produkte über einen beliebigen Kanal anbieten.

  • Bearbeitung Ihrer Anfragen und Wünsche.
  • Verwaltung der angeforderten Dienstleistung sowie Beantwortung und Bearbeitung von Anfragen.
  • Mit Ihnen in Kontakt treten und eine Community von Followern aufbauen.

Die Zustimmung zu einem Vertragsverhältnis im Rahmen des betreffenden sozialen Netzwerks und gemäß dessen Datenschutzrichtlinien:
Facebook
: http://www.facebook.com/policy.php?ref=pf;

Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388

LinkedIn: http://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=hb_ft_priv

YouTube: https://www.youtube.com/yt/policyandsafety/es/policy.html

WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea?lang=en

Der Zugriff auf Ihre Daten bzw. deren Löschung ist auf das jeweilige Profil beschränkt, zu dem sie gehören. Wir verarbeiten Ihre Daten so lange, wie Sie uns dies gestatten, indem Sie uns folgen, unsere Freunde werden, uns „liken“ oder Ähnliches tun.

Jede Berichtigung Ihrer Daten oder Einschränkung von Informationen oder Beiträgen muss über Ihr Profil oder die Benutzereinstellungen innerhalb des jeweiligen sozialen Netzwerks erfolgen. 

  • Videoüberwachung unserer Einrichtungen.
  • Überwachung unserer Mitarbeiter.
  • Diese Daten können gelegentlich an Gerichte und Schiedsgerichte zur Ausübung rechtmäßiger Maßnahmen weitergegeben werden.

Die ausdrückliche Zustimmung der betroffenen Person zum Betreten unserer Räumlichkeiten nach Kenntnisnahme eines Hinweises auf die Videoüberwachung des betreffenden Bereichs.

  • Organisation von Auswahlverfahren für die Einstellung von Mitarbeitern.
  • Um Vorstellungsgespräche zu vereinbaren und Ihre Bewerbung zu prüfen.
  • Sofern Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben, können wir diese an kooperierende oder ähnliche Einrichtungen weitergeben, und zwar ausschließlich zu dem Zweck, Ihnen bei der Arbeitssuche zu helfen.

Die Rechtsgrundlage ist Ihre eindeutige Einwilligung, uns Ihren Lebenslauf zu übermitteln sowie Informationen über die von uns durchgeführte Datenverarbeitung zu erhalten und zu unterzeichnen.

Ihr Lebenslauf wird für einen Zeitraum von einem Jahr gespeichert und anschließend gelöscht, sofern wir uns nicht bei Ihnen gemeldet haben.

  • Verwaltung des Arbeitsverhältnisses und der Personalakte.
  • Erledigung aller erforderlichen Verwaltungs-, Steuer- und Buchhaltungsaufgaben zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen sowie der Verpflichtungen in Bezug auf Arbeitsrecht, Sozialversicherung, Arbeitsschutz, Steuern und Buchhaltung.
  • Verwaltung der Lohn- und Gehaltszahlung über ein Finanzinstitut.
  • Zeiterfassung über das Zugangskontrollsystem mittels Fingerabdruck/Karte (falls zutreffend).
  • Verwaltung der betrieblichen Gruppenversicherungen/Pensionspläne.
  • Durchführung von Fortbildungen, sowohl subventionierten als auch nicht subventionierten.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist die Erfüllung Ihres Arbeitsvertrags. Die Erfüllung der entsprechenden gesetzlichen Verpflichtungen. Die Einwilligung der betroffenen Person.

Nein, grundsätzlich verarbeiten wir nur Daten, die uns vom jeweiligen Eigentümer zur Verfügung gestellt werden. Wenn Sie uns Daten Dritter zur Verfügung stellen, müssen Sie diese Personen zuvor informiert und um ihre Einwilligung gebeten haben; andernfalls entbinden Sie uns von jeglicher Haftung für die Nichteinhaltung dieser Anforderung.

Wir verarbeiten keine Daten von Minderjährigen unter 14 Jahren und bitten Sie daher, uns keine Daten zu übermitteln, wenn Sie jünger als 14 Jahre sind.

  • Diese werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage versendet, sofern dies eine der Kontaktmöglichkeiten ist, die Sie uns angegeben haben.
  • Sollten wir Ihnen Werbemitteilungen zusenden, haben Sie diesen zuvor ausdrücklich zugestimmt.

Sie können ganz beruhigt sein: Wir haben ein optimales Schutzniveau für die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten gewährleistet und alle uns zur Verfügung stehenden technischen Mittel und Maßnahmen nach dem neuesten Stand der Technik eingesetzt, um den Verlust, den Missbrauch, die Veränderung, den unbefugten Zugriff auf sowie den Diebstahl der personenbezogenen Daten zu verhindern.

CÁLIDA IBIZA SA nutzt keine vollständig automatisierten Entscheidungsprozesse, um Vertragsbeziehungen mit Nutzern einzugehen, zu gestalten oder zu beenden. Sollten wir solche Prozesse in einem bestimmten Fall einsetzen, werden wir Sie darüber in Kenntnis setzen und Sie über Ihre diesbezüglichen Rechte informieren, sofern wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Um Ihnen Produkte und/oder Dienstleistungen anbieten zu können, die Ihren Interessen entsprechen, und um Ihre Nutzererfahrung zu verbessern, erstellen wir unter Umständen auf der Grundlage der von Ihnen bereitgestellten Informationen ein „Verkaufsprofil“. Es werden jedoch keine automatisierten Entscheidungen auf der Grundlage dieses Profils getroffen.

Ihre Daten können an Partnerunternehmen weitergegeben werden, um die auf der Website angebotenen Dienstleistungen bereitzustellen.

Ihre Daten werden zudem weitergegeben, wenn eine gesetzliche Verpflichtung dazu besteht. Konkret werden sie an die staatliche Steuerbehörde sowie an Banken und Finanzinstitute weitergegeben, um die erbrachte Dienstleistung oder das erworbene Produkt in Rechnung zu stellen, sowie an Auftragsverarbeiter, soweit dies für die Erfüllung des Vertrags erforderlich ist.

Im Falle eines Kaufs oder einer Zahlung werden Ihre Daten, wenn Sie eine App, eine Website, eine Bankkarte oder einen anderen Online-Dienst wählen, an diese Plattform weitergegeben oder dort verarbeitet, stets unter Einhaltung höchster Sicherheitsstandards.

Falls Sie Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihres Namens, Ihrer Bilder und anderer Informationen im Zusammenhang mit der Tätigkeit von CÁLIDA IBIZA SA erteilt haben, werden diese auf den verschiedenen sozialen Netzwerken und der Website von CÁLIDA IBIZA SA veröffentlicht.

Sollte es für CÁLIDA IBIZA SA erforderlich sein, Daten international zu übermitteln, werden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass diese Übermittlungen im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung oder anderen durch die geltenden Vorschriften festgelegten Anforderungen erfolgen. Zu diesem Zweck wird das Unternehmen alle erforderlichen Vereinbarungen treffen, um ein Datenschutzniveau zu gewährleisten, das dem in den europäischen Vorschriften vorgesehenen entspricht.

Bei der Arbeit in einem System mit gemeinsam genutzten Dateien in Anwendungen wie Dropbox, Google Drive, Microsoft OneDrive, Amazon, Apple, HubSpot usw. erfolgt eine internationale Übermittlung in die Vereinigten Staaten gemäß den Bestimmungen von Artikel 49 Buchstabe c der Datenschutz-Grundverordnung oder einem anderen Mechanismus, der ein Datenschutzniveau gewährleistet, das dem in den europäischen Vorschriften vorgesehenen gleichwertig ist.

  • Das Recht zu erfahren, ob wir Ihre Daten verarbeiten oder nicht.
  • Das Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten.
  • Das Recht auf Berichtigung Ihrer Daten, falls diese unrichtig sind.
  • Das Recht auf Löschung Ihrer Daten, wenn diese für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind oder wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen.
  • Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten in bestimmten Fällen; in diesem Fall werden wir diese nur gemäß den geltenden Rechtsvorschriften aufbewahren.
  • Das Recht auf Datenübertragbarkeit, wobei Ihre Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren und strukturierten Format bereitgestellt werden. Auf Wunsch können wir diese auch an den von Ihnen benannten neuen Datenverarbeiter übermitteln. Dies gilt nur unter bestimmten Umständen.
  • Das Recht, eine Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass wir eine Anfrage nicht korrekt bearbeitet haben.
  • Das Recht, Ihre Einwilligung zu jeder Verarbeitung, der Sie zugestimmt haben, jederzeit zu widerrufen.
  • Sollten sich Ihre Daten ändern, bitten wir Sie, uns dies mitzuteilen, damit wir diese auf dem neuesten Stand halten können.
  • Wir stellen Ihnen Formulare zur Verfügung, mit denen Sie Ihre Rechte geltend machen können. Fordern Sie diese per E-Mail bei uns an, oder nutzen Sie, falls Sie dies bevorzugen, die Formulare der spanischen Datenschutzbehörde oder von Dritten.  
  • Diese Formulare müssen elektronisch unterschrieben oder mit einer Kopie Ihres Personalausweises versehen sein.  
  • Wenn Sie jemanden vertreten, müssen Sie eine Kopie des Personalausweises dieser Person beifügen, oder diese Person muss mit ihrer elektronischen Signatur unterschreiben.  
  • Die Formulare können persönlich abgegeben oder per Post oder E-Mail an die am Anfang dieses Textes angegebene Adresse des Verantwortlichen gesendet werden.

    Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde einzureichen, falls Sie der Ansicht sind, dass Ihr Antrag auf Ausübung Ihrer Rechte nicht angemessen bearbeitet wurde.

    Die maximale Frist, innerhalb derer CÁLIDA IBIZA SA einen Antrag bearbeiten muss, beträgt einen Monat ab dem tatsächlichen Eingang Ihres Antrags.

    Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung zu jeder Verarbeitung, für die Sie diese erteilt haben, jederzeit zu widerrufen.

Sollten wir Cookies verwenden, die nicht unbedingt erforderlich sind, können Sie die Cookie-Richtlinie über den entsprechenden Link auf der Startseite unserer Website einsehen.

  • Ihre personenbezogenen Daten werden so lange gespeichert, wie Sie mit uns in Verbindung stehen.
  • Sobald Sie nicht mehr mit uns verbunden sind, werden Ihre für die jeweiligen Zwecke verarbeiteten personenbezogenen Daten für die gesetzlich festgelegten Fristen aufbewahrt, einschließlich des Zeitraums, in dem ein Richter oder Gericht diese gemäß der Verjährungsfrist für Rechtsansprüche anfordern kann.
  •  Die verarbeiteten Daten werden bis zum Ablauf der oben genannten gesetzlichen Fristen aufbewahrt, sofern eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht, oder, falls keine gesetzliche Frist vorliegt, bis die betroffene Person deren Löschung beantragt oder ihre erteilte Einwilligung widerruft.
  • Wir bewahren alle Informationen und Mitteilungen im Zusammenhang mit Ihrem Kauf oder der Erbringung unserer Dienstleistung so lange auf, wie die Garantien für die Produkte oder Dienstleistungen gültig sind, um etwaige Ansprüche bearbeiten zu können.
  • Für jede Art der Verarbeitung oder Daten gibt es eine spezifische Frist, die Sie der folgenden Tabelle entnehmen können.
  • Klicken Sie hier für Informationen zur Verjährung.